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Marketing digital, comment faire le buzz ?

By 23 novembre 2015Marketing
marketing digital

Le marketing digital, qu’est-ce c’est ?

Marketing digital ou web marketing, correspond à l’ensemble des opérations et campagnes de communication réalisées sur internet. Il englobe :

  • le marketing social (mise en place sur les réseaux sociaux)
  • l’optimisation du commerce électronique (site de vente en ligne, e-commerce)
  • création de trafic (par le biais des supports numériques : ordinateur, téléphone, télévision…)

Cette technique de marketing et déjà bien encré dans notre société actuellement et très bien utilisé par les grandes marques. De nombreuses opérations de marketing digital ont été réalisés et ont rencontré un grand succès!

Pour cause elle permet d’améliorer la relation client à un très haut niveau! Le digital vous permet d’obtenir des informations sur votre clientèle beaucoup plus rapidement quand temps normale en utilisant certains outils (cookies, trackers, recherches d’adresse IP), les informations récupérées vous permettront de fidéliser votre clientèle en leur fournissant un service de plus en plus personnalisés.

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Utiliser l’humour « digital »

L’humour et la dérision sont deux concepts très présent dans les traditions publicitaires et ayant déjà fait leurs preuves. L’utilisation de l’humour dans une campagne de marketing permet de créer un nouveau buzz. Plusieurs marques utilisent l’humour pour se démarquer dans leur campagne de communication digital.

Lego à récemment lancé une nouvelle campagne mixant le street marketing et le marketing digital. La marque a fait réalisé, par l’entreprise  JCDecaux, des abribus permettant aux usagés de se prendre en photo avec les héros de Star Wars en version lego. Une imprimante a été intégrée dans l’Abribus afin que les passants récupère directement leurs selfies.

 

Utiliser les réseaux sociaux

La présence d’une marque sur les réseaux sociaux et aujourd’hui devenu capitale pour sa notoriété. L’utilisation des réseaux sociaux et de tous les moyens numériques associés (les données en temps réel, le ciblage, l’analyse comportementale, la souplesse et l’innovation des moyens de communications existants sur internet), permet aux entreprises de proposer aux consommateurs des expériences de plus en plus élaborées.

De nombreuse grande marque ont déjà réalisés des opérations de marketing digital et plus particulièrement social. Nombreuses sont celle qui ont eu un grand succès auprès des consommateurs! Comme celle lancée par ALWAYS.

Pour la réalisation de l’une de ses dernières campagnes la marque, de produits hygiéniques féminin Always, a choisi d’axer ses opérations principalement dans le marketing digital. Pour ce faire, elle a créé le hashtag #LikeAGirl, ce qui signifie « agir comme une fille » et a répartis de nombreuse vidéo sur les réseaux sociaux. Le but de cette campagne était de changer la perception des gens sur le terme « faire quelque chose comme une fille » afin que le terme « comme une fille » ne soit plus considéré comme une critique ou un défaut. L’objectif commerciale de la marque était de créer un lien émotionnel avec ses clients, de sensibiliser et stimuler l’intention d’achat.

Cette campagne a fait un véritable carton international sur le web! 41% des clients interrogés se sont révélés toucher par les vidéos mises en ligne, 47% se rappellent des vidéos diffusées et 59% faisaient le lien avec la marque. La principale vidéo réalisée a été vues plus de 76 millions de fois dans le monde entier! Les intentions d’achat, chez les adolescentes, est passée de 40% à 60%.

Le marketing social et donc un marketing très utile et très efficace lorsqu’il est bien mis en place. La disponibilité et l’exigence sont de rigueur lors de la réalisation de toutes communications.

 

 

La présence des marques de « Luxes » sur le web

Le marketing digital ayant aujourd’hui fait ses preuves il attire aussi les grandes marques de luxes. Ce type de marketing peut permettre de se rapprocher de la clientèle et de briser ce côté distant, propre aux marques de luxe.

Karl Lagerfeld a bien compris l’importance du digital dans la communication d’aujourd’hui, pour sa dernière campagne (qui représente le lancement de ses nouveaux nouveaux parfums) il a misé sur un concept digital et social organisé et extrêmement complet dans une optique d’accessibilité pour tous et par tous.

Un mini site a été créé pour l’occasion, karlparfums.com. Un site très chic en noir et blanc, parallax et scrolling, très moderne, contenant les informations des nouveaux parfums Karl Lagerfeld.

La campagne continue aussi sur les réseaux sociaux, par la mise en place sur Twitter et Instagram d’un hashtag dédié : #karlparfums. 10 jours avant le lancement du parfum, un visuel chic et minimaliste a été publié chaque jour à la même heure jusqu’au jour-J, sur Twitter et instagram.

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Un making of du spot publicitaire réalisé par Karl Lagerfeld, avec en tête d’affiche : Kati Neischer et Baptiste Giabiconi, a été publié sur Youtube en même temps qu’une cover Facebook dévoilant le nouveau packaging du parfum.

J-1, une vidéo pensée pour le web de 30 secondes a été postée sur Youtube et sur lancement des réseaux sociaux, avec en voix off : Karl Lagerfeld lui-même!

 

 

Une soirée, digital, a été organisée pour le 11 mars au Palais Brongniart. Les murs remplis d’Ipad, permettant aux invités de faire des selfies black & white, et de récupérer ses photos ou encore de les admirer sur un grand écran présent dans la soirée. Une application a aussi été réalisée pour l’occasion, elle permet d’envoyer des émotionnes à l’effigie de Karl Lagerfeld à travers de nombreux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, What’s app, mail…)

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